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Konzeption
Konzeption ist erst einmal ein großes Wort, unter dem eigentlich jeder etwas anderes versteht. Bei uns steht es für den gedanklichen Prozess, die Aufgabenstellung des Kunden in konkret umsetzbare Aktionen zu übersetzen und diese zu planen und zu bewerten. Dabei sind die Aufgaben oft viel konkreter, als man das vielleicht erwarten würde. Z. B. wie man einen eng begrenzten Markt sehr schnell, wirksam und kostengünstig über eine technische Neuerung informiert oder wie man eine ganze Region bzw. Zielgrupppe auf ein interessante Dienstleistung aufmerksam macht.